国家在儿童节前出台了三胎政策，引爆全网，相信大家都看到了。中共中央政治局5月31日召开会议，会议指出，进一步优化生育政策，实施「一对夫妻可以生育三个子女」政策及配套支持措施。

消息一出，立马微博热搜就爆了，大家讨论的热火朝天，纷纷来表达对这条政策的关注和态度。

而对于商家们来说，更关注的是三胎政策将会催生出哪些行业机会?

不仅仅是「生」，关键还有「育」。母婴行业首当其冲，一定会大热。

母婴行业是为数不多的万亿级别市场，女人+小孩的市场规模才是真的潜力无限。

2019年我国母婴行业市场规模为3.6万亿元，预计我国母婴行业市场规模将在2021年达到4.7万亿元，继续保持高速增长态势。

母婴市场的需求增长点由消费群体和消费升级决定，其中消费群体的增量来自每年新增人口，而消费者人均消费升级趋势仍保持较高水平。

三胎政策开放后，母婴行业更是大有可为。那么企业该如何结合自身资源，找到行业机会点，获得生机呢?

母婴标品各细分领域竞争格局相对稳定，要想实现更大的商业价值，转型私域也许是最好的答案之一。

而相比于其他行业，母婴行业在私域转型上，其实有着一些天然的优势。

一、从行业特征来看：高频、高客单价

母婴行业是具有高频购买率、高客单价的行业，是最适合做私域的。

因为当企业把用户沉淀到私域之后，主要是为了提高用户的消费频率和消费金额。

如果你的产品用户一年都买不了两次，而且消费金额又不高的话，想要提高收益自然很难。

母婴可以说是所有行业中，产品品类最丰富的一个，如尿不湿、奶瓶、奶粉、儿童面霜、玩具等。

其中的许多产品的用户复购率都极高，而且随着用户越来越关注品质，产品的价格也都不便宜，所以母婴行业首先就很好地满足了高频、高客单价这一点。

二、从消费群体特征来看：3大特征

1、比起价格，更注重品质和服务

作为以宝妈为主的母婴消费群体，她们在选购母婴产品的时候，品质永远是第一位，在这基础上，才会想着以最低的优惠入手。

关于这一点，腾讯营销洞察2021年的数据显示，在私域的消费群体中，85%的用户更关注产品品质与品牌可信赖度，而不是仅仅关注价格，并且这个比例还在增加，这恰恰和母婴消费群体的特性是契合的。

另外，宝妈们在购买母婴产品的时候，还有一个侧重点就是产品的相关服务。

下单不代表着交易结束，企业还需要提供产品的使用方式，并随时跟踪过程中的使用情况，做好及时调整。

2、私域触点多样化，消费更高频

QuestMobile数据显示，85、90后已成为母婴用品最主流的消费人群，这部分人群线上消费能力足、意愿强，使得“线上”成为母婴用品的重要购物场景。

比如微信公众号、小程序商城、直播带货、社群等等这些私域场景，而且在这上面花费的时间越来越长。由于购买便捷，所以她们消费的频率也在不断增加。

3、内容需求高，容易被种草

内容平台、购物渠道、母婴垂类渠道是母婴用品人群获取商品信息、下单购买最重要的三类触媒渠道。其中他们待在内容平台最为时间最长，平均每月要花费40个小时。

在结合了丰富、有趣内容的私域消费场景中，用户也更容易被种草，从而产生消费行为。

综合以上几点，你会发现，母婴绝对是最适合做私域的行业之一，而且不少母婴品牌商转型私域后确实已经取得了不错的战果。如孩子王、贝亲等品牌。

接下来，我们再来聊聊，母婴行业具体做私域时，需要注意哪些点呢?

1、专业顾问的人设打造

首先，从内容和服务的角度出发，母婴品牌商在开始私域运营之前，必须想清楚和打造好运营员工的人设。

用户在购买和使用母婴产品时，往往有很多的问题需要咨询，这个时候如果有育儿专家帮助解答，用户的安全感会得到大大提升，对品牌的信任度相应地也能增加不少。

更重要的是，当用户遇到的育儿相关问题，在你这里都得到很好的解答之后，后面有什么需求也会第一时间想到你，使得用户粘性大增。

2、高活跃消费群体适合社群运营

其次，从目标消费群体的角度来说，宝妈群体更乐于交流互动，分享种草心得，分享育儿心理历程，晒娃等等。

当用户在私域社群中不断引起彼此间的共鸣时，这个社群的留量效应就会放大，用户和品牌之间的关系也会得到不断加强。

对于侧重通过社群运营来提高付费转化的企业来说，可以大大节省运营成本，不用把大量精力放在活跃社群氛围上，适当做下引导就行。

3、用户标签的数据化管理

最后，从精细化运营的角度考虑，在用户进入品牌私域流量池的过程中，母婴品牌商需要让育儿顾问给每一个用户都打上标签，标签的依据可以是孩子的年龄阶段、用户的职业、家庭所在的区域位置，以及用户的消费偏向等等。

毕竟母婴产品品类成百上千，而不同的用户需求不同，要想在后续实现精准推送和运营，就必须提前打好用户标签，并做好数据化管理。

把用户当人，而不是当流量，是私域精细化运营的基本前提。

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